Polityka prywatności

Podczas przetwarzania danych osobowych działamy zgodnie z prawem Republiki Czeskiej oraz bezpośrednio obowiązującymi przepisami Unii Europejskiej, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz przepisami powiązanymi. W poniższym dokumencie wyjaśniamy, w jaki sposób i w jakim celu przetwarzamy Twoje dane osobowe oraz kto może brać udział w ich przetwarzaniu. Informacje te są ważne, dlatego zachęcamy do uważnego zapoznania się z nimi.

Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem danych osobowych jest DinoPark, s.r.o., IČO: 635 06 572, siedziba: Stará cesta 2, 312 00 Plzeň, wpisana do rejestru handlowego prowadzonego przez Sąd Okręgowy w Pilźnie, dział C, numer 6543.
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z RODO i obowiązującymi przepisami. Poniżej znajdziesz informacje o tym, jakie dane przetwarzamy, w jakim celu oraz jakie prawa Ci przysługują.

Jakie dane przetwarzamy jako administrator?

Dane przetwarzane podczas odwiedzania naszych stron internetowych

dinopark.cz, dinopark.eu, dinopark.sk, dinopark.es, ticket.dinopark.eu, dinopark.cz/cs/e-shop/

adres IP
pliki cookies – patrz Polityka Cookies
informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym (w celu prawidłowego wyświetlania strony)
adres e‑mail – tylko w przypadku zapisania się do newslettera

Dane przetwarzane podczas zakupu biletów online na ticket.dinopark.cz

imię
nazwisko
adres e‑mail
kod pocztowy
dane zamówienia

Dane przetwarzane podczas składania zamówienia lub rejestracji w e‑shopie (dinopark.cz/cs/e-shop/)

Zamówienie produktu:

imię i nazwisko
adres
numer telefonu
adres e‑mail
dane zamówienia

Rejestracja konta:

imię i nazwisko
hasło w formie haszowanej
adres
numer telefonu
adres e‑mail

Dane z formularza kontaktowego

imię i nazwisko
numer telefonu
adres e‑mail
treść wiadomości

Dane przetwarzane podczas udziału w konkursach i ankietach

Organizowanych w parkach DinoPark lub podczas wydarzeń zewnętrznych (targi, festiwale rodzinne itp.).
Regulaminy konkursów są zawsze publikowane tutaj: https://www.dinopark.cz/cz/pravidla-soutezi (dinopark.cz in Bing)

imię i nazwisko
kod pocztowy
adres e‑mail
numer telefonu (jeśli wymagany)

Kiedy zgoda NIE jest wymagana?

Możemy przetwarzać dane osobowe bez Twojej zgody, jeśli:

jest to niezbędne do wykonania umowy,
wynika to z obowiązku prawnego,
opiera się na prawnie uzasadnionym interesie (np. marketing bezpośredni, bezpieczeństwo).

Zgoda nie jest warunkiem korzystania z naszych usług, chyba że jest konieczna dla konkretnego celu.

W jakim celu przetwarzamy dane i jak długo?

Przetwarzamy dane osobowe wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług, spełnienia obowiązków prawnych oraz zapewnienia bezpiecznego działania naszych stron i e‑shopów.

Poniżej znajduje się tabela zawierająca:

cel przetwarzania,
podstawę prawną,
kategorie danych,
okres przechowywania.

Zestawienie celów przetwarzania

Jak chronimy Twoje dane osobowe?

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić dane przed nieuprawnionym dostępem, utratą, nadużyciem lub uszkodzeniem.

Obejmuje to m.in.:

szyfrowane połączenie (HTTPS),
ograniczony dostęp według zasady niezbędności,
rozdzielenie uprawnień i regularne audyty dostępu,
bezpieczne przechowywanie danych u dostawców zgodnych z RODO,
regularne aktualizacje systemów i zabezpieczeń,
monitoring i ochrona przed atakami.

Kto ma dostęp do Twoich danych?

Pracownicy i współpracownicy DinoParku

Tylko osoby, które potrzebują danych do wykonywania swoich obowiązków (obsługa klienta, realizacja zamówień, administracja techniczna, marketing – w zakresie udzielonych zgód).

Wszyscy pracownicy są zobowiązani do zachowania poufności.

Nasi podmioty przetwarzające (usługi techniczne i marketingowe)

AETO s.r.o. – system sprzedaży biletów
ANT Studio s.r.o. – strona internetowa i e‑shop z gadżetami
LCG New Media s.r.o. – reklama online
Ecomail.cz, s.r.o. – newslettery
dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej

Podmioty przetwarzające mają dostęp tylko do danych niezbędnych do świadczenia usług.

Odbiorcy danych – tylko za zgodą

W przypadku wyrażenia zgody na cookies analityczne lub marketingowe dane mogą być przekazywane do:

Google Ireland Ltd. (Analytics, Ads)
Meta Platforms Ireland Ltd. (Facebook/Instagram Ads)
Seznam.cz, a.s. (Sklik)
Microsoft Clarity (analiza, heatmapy, nagrania sesji)

Podmioty te działają jako odrębni administratorzy.

Bramka płatnicza

Dane płatnicze (np. numer karty) nie są przetwarzane przez DinoPark.
Przetwarza je Comgate Payments, a.s. jako odrębny administrator.

DinoPark otrzymuje jedynie informację o statusie płatności i identyfikator transakcji.

Organy publiczne

Możemy udostępnić dane organom publicznym, jeśli wymagają tego przepisy prawa (np. urząd skarbowy, policja).

Systemy monitoringu (CCTV)

Na terenie DinoParków stosowane są systemy monitoringu z rejestracją obrazu w celu ochrony mienia, zapewnienia bezpieczeństwa odwiedzających i pracowników oraz zapobiegania działaniom niezgodnym z prawem.

Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest prawnie uzasadniony interes administratora zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Systemy monitoringu rejestrują wizerunek osób znajdujących się na monitorowanych obszarach. Nie jest prowadzona rejestracja dźwięku ani zautomatyzowane podejmowanie decyzji.

Okres przechowywania nagrań wynosi 72 godziny, chyba że konieczne jest ich przechowywanie przez dłuższy czas (np. w celu wyjaśnienia incydentu).

Obszary monitorowane są odpowiednio oznakowane.

Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych za pomocą systemu monitoringu dostępne są tutaj: Informacje o systemie monitoringu (PDF)

Twoje prawa

Przysługują Ci następujące prawa:

prawo dostępu do danych
prawo do sprostowania
prawo do usunięcia danych
prawo do ograniczenia przetwarzania
prawo do przenoszenia danych
prawo do sprzeciwu
prawo do wycofania zgody
prawo do informacji o naruszeniu ochrony danych

Jak możesz skorzystać ze swoich praw?

E‑mail: GDPR@dinopark.cz
Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni.

Prawo do złożenia skargi

Jeśli uważasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do:

Urząd Ochrony Danych Osobowych
Pplk. Sochora 27, 170 00 Praga 7
www.uoou.cz

Aktualizacja Polityki Prywatności

Polityka może być aktualizowana, zwłaszcza w przypadku zmian usług lub wymogów prawnych.
Aktualna wersja jest zawsze dostępna na tej stronie i obowiązuje od momentu publikacji.

Data wejścia w życie: 01.11.2023
Ostatnia aktualizacja: 01.07.2026